La pension familiale Waldemar est gérée par Anna-Lisa, Oskar, son fils cadet, et Liv, la femme d’Oskar. Un jour, Anna-Lisa y convoque ses 3 enfants qui ne s’apprécient guère. Il s’agit de Lasse, son fils aîné, Jonna, sa fille, et Oskar, son fils cadet. Leur père, qui était violent et alcoolique, a disparu depuis plusieurs années. Lasse est un restaurateur endetté établi à Stockholm. Jonna est actrice, installée à Lulea. Anna-Lisa leur parle un par un séparément et leur confie à chacun une phrase mystérieuse. À Oskar, elle dit : « Il est temps de pardonner ». Pour Jonna, le message est : « Tu n’es pas moi ». La consigne de Lasse est « Tu dois t’occuper d’eux ». Le lendemain matin, Anna-Lisa est introuvable.